Règlement d’utilisation

Préambule

Le présent règlement régit l’utilisation de notre site. Ce site appartient et est administré par Humeurs Colorées. En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris le règlement d’utilisation et que vous acceptez de le respecter en tout temps.

1. Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Humeurs Colorées et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site. 

2. Contributions d’utilisateurs

Les utilisateurs peuvent publier les informations suivantes sur notre site : 

• Commentaires publics

En affichant ces commentaires publiquement sur notre site, vous acceptez de ne pas agir illégalement ou violer nos règles d’utilisation.

3. Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit : 

• Que vous êtes seuls responsables de votre compte et de sa confidentialité, y compris les mots de passe et les renseignements de nature délicates joints à ce compte et
• que toutes informations personnelles que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont exactes et véridiques et que vous mettrez à jour ces informations si elles changent

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez nos règles d’utilisation.

4. Vente de biens et services

Ce document régit la vente de biens mis à disposition sur notre site. Ces biens sont ceux affichés sur notre site lorsque vous y accédez et comprennent également tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock.

Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible.

5. Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur notre site : 

• Carte bancaire
• Paiement mobile

Lorsque vous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos règles d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction. 

6. Transport et livraison

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir une adresse électronique et un numéro de téléphone valide pour l’expédition de votre commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé.

Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

7. Remboursements

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes : 

• Le bien est cassé
• Le bien n’est pas tel que décrit
• Le bien est de la mauvaise taille

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans un délai de 48h après la réception de vos biens.

8. Retours

Tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord formel entre Humeurs colorées et vous. Les retours peuvent être effectués dans les locaux d’Humeurs colorées.

9. Lois applicables

Le présent règlement d’utilisation est soumis aux lois applicables au Bénin et visent à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.

10. Modifications

Ce règlement d’utilisation peut être modifié de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ce règlement de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à ce règlement ou nous afficherons un avis sur notre site.